Todo Cuenta para la Primera Impresión

¿Qué comunican sus acciones? Estaba esperando en el carrusel de carga del Aeropuerto Internacional Logan en Boston cuando note un hombre joven que se aproximaba.

De inmediato, me causó una impresión favorable.

  • Tenía una expresión facial relajada y de confianza
  • Su postura daba una apariencia de “estoy al mando”
  • Vestía un traje de primera clase que resaltaba su profesionalismo
  • Daba la impresión de estar lleno de energía
  • Se veía en buena condición física, incluso tenía una apariencia atlética

 

Entónces, en menos de dos segundos, mi opinión cambió.

 

¿Por qué?

Debido a que él hizo una bomba con su goma de mascar y la estalló.

 

Súbitamente, pero él no era más el hombre de negocios exitoso y sofisticado que había llamado mi atención.

Una simple falla había opacado su imagen.

 

El simplemente bajó de ser un líder a ser otra cara de la multitud, ha sido rápido.

 

Este incidente reforzó un principio fundamental de la comunicación: Todo lo que decimos, o cómo nos vemos suma o resta en la primera impresión que causamos.

 

Para ser exitoso durante cualquier primer encuentro importante, hay que ser consciente que cada detalle cuenta.

 

Usted no está siendo frívolo o vanidoso cuando se mira en el espejo y toma nota mentalmente acerca de los principales puntos sobre los cuales va a hablar.

 

Sea precavido con estos 20 comportamientos destructivos:

  • Interrumpir repetidamente
  • Dominar la conversación
  • Tener contacto visual inconsistente
  • Estar muy cerca, invadir el “espacio personal”
  • Llevar un teléfono celular o peor aún dejarlo que suene
  • Masticar cualquier cosa, al menos de que sea un almuerzo de trabajo
  • Llegar tarde
  • Hablar interminablemente
  • Utilizar el humor
  • Utilizar ropa arrugada
  • Mirar constantemente su reloj
  • No escuchar, perderse los puntos importantes
  • Tener malos modales en la mesa
  • Jactarse (denomino a eso la enfermedad del “yo”)
  • Verse y sonar como si estuviera aburrido
  • Quejarse acerca de todo
  • Hacer ruido distractores, por ejemplo en la mesa
  • Que su portátil o su portafolio luzcan tan mal que den la impresión que necesitaran reemplazo
  • Una presentación en Powerpoint que no funcione
  • Alborotar la oficina cuando alguien le visita

 

Como dijo Roger Ailes, Presidente de Fox News en su excelente libro “Tú eres el Mensaje” – un libro que recomiendo altamente.

 

Tú eres el mensaje Las palabras en sí mismas no tienen significado al menos que el resto de tu ser se encuentre sincronizado con ellas.

El total de lo que tú eres afecta como los demás sienten acerca de ti y responden.”

 

Recuerdo las palabras de Ralph Waldo Emerson: “lo que tú eres habla tan fuerte que no puede escuchar una palabra de lo que dices.”

 

Artículo traducido y publicado con autorización expresa del autor
Artículo traducido en español exclusivamente para SeaFeliz.CO por Monica Yaneth Loeb Willes

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Crédito de las imágenes: Pixabay

 

 

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D. -- autor de "25 Ways to Control Your Stage Fright:--and Become a Highly Confident Speaker" – le ayuda a llegar al primer lugar!

 

Bill colabora con organizaciones a fortalecer su comunicación, motivación, servicio al cliente y ventas, a través de sus conferencias, seminarios, consultoría y soporte empresarial.

 

Sus charlas, seminarios, y sesiones de entrenamiento en comunicaciones han beneficiado a muchas organizaciones.

 

Algunos de sus cliente son Ritz-Carlton Cancún, Gillette, Duracell, Procter & Gamble, Missouri Bar, CenturyTel, British Columbia Legal Management Association, y la Environmental Protection Agency. (EPA).

 

Bill es un aclamado experto internacional en comunicaciones, motivación, ventas y servicio al cliente.

El ha sido entrevistado por Delta SKY, el Washington Post, Entrepreneur, Cosmopolitan, Investor´s Business Daily, UPI, Gannet News y otras publicaciones de renombre.

 

Su lema: ""¡Comunícate con elegancia, persuasión y ganancias!"


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