¿Ha limpiado usted sus Anteojos?

Hace muchos años, escuche un consejo que me gustó de inmediato, y jamás lo he olvidado:

“ Nunca llame sucio al mundo porque usted olvidó limpiarse los lentes.”

En terminología de la comunicación, esta referencia se hace a la percepción.

 

Algunas veces no podemos ver el mundo que nos rodea de una forma precisa — la gente y los eventos — debido a los lentes sucios distorsionan nuestra visión.

 

Estereotipos:

Nosotros asumimos que si alguien pertenece a cierto grupo, él o ella estará predestinado a comportarse de cierta manera.

Ejemplo:

  • “Los expertos en computadoras no tiene personalidades muy bien definidas”
  • “Cualquier persona de más de 60 años ya no tiene energías para realizar el trabajo.”

 

Experiencias pasadas:

Margaret perdió la compostura en el trabajo del año anterior, así que yo nunca la consideraré para una posición de liderazgo.

Obviamente, ella es muy inestable.

 

Enseñanzas adquiridas en el hogar:

  • “ Mi padre me dijo que los Rotarios eran el único club al cual valía la pena afiliarse, de tal manera, que no aceptaré invitaciones para realizar eventos patrocinados por otros grupos.”

 

¿ Y qué hay de usted?

¿Existen algunos puntos en su lente que le hacen pensar que el mundo es sucio?

Si es así, límpielos.

 

Entonces se comunicará de una manera más precisa y productiva.

 

Artículo traducido y publicado con autorización expresa del autor
Artículo traducido en español exclusivamente para EmpresarioVirtual.com por Monica Yaneth Loeb Willes

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Crédito de las imágenes: Pixabay

 

 

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D. -- autor de "25 Ways to Control Your Stage Fright:--and Become a Highly Confident Speaker" – le ayuda a llegar al primer lugar!

 

Bill colabora con organizaciones a fortalecer su comunicación, motivación, servicio al cliente y ventas, a través de sus conferencias, seminarios, consultoría y soporte empresarial.

 

Sus charlas, seminarios, y sesiones de entrenamiento en comunicaciones han beneficiado a muchas organizaciones.

 

Algunos de sus cliente son Ritz-Carlton Cancún, Gillette, Duracell, Procter & Gamble, Missouri Bar, CenturyTel, British Columbia Legal Management Association, y la Environmental Protection Agency. (EPA).

 

Bill es un aclamado experto internacional en comunicaciones, motivación, ventas y servicio al cliente.

El ha sido entrevistado por Delta SKY, el Washington Post, Entrepreneur, Cosmopolitan, Investor´s Business Daily, UPI, Gannet News y otras publicaciones de renombre.

 

Su lema: ""¡Comunícate con elegancia, persuasión y ganancias!"


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