Cómo Neutralizar a los Habladores en el Lugar de Trabajo

Quienes hablan sin cesar nos rodean. Estos personajes parecen no tener noción del tiempo, pues ellos deambulan de aquí a allá - preguntando siempre lo mismo "puedo hablar contigo un minuto." Usted desea tratarlos cortésmente, y a la vez demostrarles que usted necesita privacidad para terminar su trabajo.


Durante mis veintitrés años en gestión administrativa, tuve que lidiar frecuentemente con habladores, y he utilizando esta experiencia para ayudar a mis clientes a silenciar a estos habladores en el lugar de trabajo.

Aquí están mis sugerencias para afrontar esta situación:

 

UNO: Ofrezca señales no verbales.

Si usted continúa con su trabajo y no establece contacto visual, muchos entenderán el mensaje y le dejarán solo.

Otro enfoque: Observe su reloj frecuentemente.

 

Un gesto un poco más prominente: coloque sus manos como las de un policía deteniendo el tráfico, una posición universalmente comprendida.

Comience a introducir todo en su portafolio, indicando que ya se va.

 

DOS: Cuando las señales sutiles no funcionen, explique los motivos por los cuales no puede quedarse a conversar.

"No puedo charlar ahora, porque estoy en la mitad de un proyecto que debo entregar mañana.

Te contactaré más tarde."

 

Nota – Esta última frase lo pone usted en control del siguiente contacto.

 

TRES: Intente establecer un límite del tiempo:

"Tengo apenas cinco minutos. ¿Qué podemos hablar en este límite de tiempo?"

Entonces ajústese rígidamente al tiempo anunciado y, tome el teléfono o váyase cuando los cinco minutos hayan expirado.

 

CUATRO: Asegúrese que usted siempre se entrevista con los habladores en las oficinas de ellos y no en la suya.

¿Por qué? Levantarse y salir caminando es mucho menos engorroso que tratar que sacar a alguien de su oficina.

 

CINCO: En donde sea que ustedes se encuentren, planee el encuentro con ellos unos minutos antes del almuerzo o unos pocos minutos antes de terminar la jornada laboral,

Pues en estos momentos ellos serán conscientes de los límites de tiempo por sí mismos.

 

SEIS: Solicite la ayuda de un asistente.

Antes de que la persona habladora ingrese a su oficina, solicite a un colaborador que lo interrumpa si el visitante continúa en su oficina en quince minutos.

Un comentario como "Acuérdate que tienes que salir a una reunión” justificará el final del encuentro.

 

SIETE: Halague a quien le habla diciendo, "Lo que tú estás diciendo es digno de consideración.

Por favor regresa a tu escritorio y coloca tus recomendaciones por escrito, de tal manera que yo pueda compartirlas con mi equipo de trabajo."

 

OCHO: Permanezca de pie durante todos su encuentro.

Esto simbólicamente dará a entender a la contraparte que usted no tiene en mente un encuentro extenso.

 

NUEVE: En una reunión de grupo, dígale esto a quien se extienda en la palabra.

"Realmente aprecio tus aportes acerca de este tema, Marvin. Ahora permitamos a Sharon y a otros dos una oportunidad para responder."

Otra forma de aproximación: "Tenemos una agenda muy apretada, así que los invito a que continuamos con el siguiente punto en la programación."

 

DIEZ: Pregunte por una conclusión: "Sandra, pienso que sé a dónde quieres llegar, pero para estar seguro, por favor sintetízalo en unas pocas frases."

 

ONCE: Póngase de pie camine hasta el marco de la puerta y diga ”Finalicemos esta idea en el camino a la salida.”

 

DOCE: Preséntelos con alguien más:

"Deseo que compartas tus ideas con Norman, debido a que él dirige ese programa específico."

 

La próxima vez que el hablador de la compañía le confronte, intente estas aproximaciones.

Estas realmente funcionan, y no arruinarán ninguna relación.

 

Nota del Autor

Le extiendo una invitación: Si usted emplea otras estrategias que yo no haya mencionado, por favor escríbamelas en un e-mail a la dirección: mailto: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla. .

Titule su e-mail : MOTOR MOUTHS, para asegurarse que yo lo abra.

 

Si usted me envía alguna sugerencia, por favor indíqueme si me permite mencionarle en mis artículos, en mi blog o donde requiera.

 

Artículo traducido y publicado con autorización expresa del autor
Artículo traducido en español exclusivamente para SeaFeliz.CO por Monica Yaneth Loeb Willes

La utilización de este artículo en cualquier medio está expresamente prohibida sin la autorización por escrito de la editora.
Crédito de las imágenes: Pixabay

 

 

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D.

Bill Lampton, Ph.D. -- autor de "25 Ways to Control Your Stage Fright:--and Become a Highly Confident Speaker" – le ayuda a llegar al primer lugar!

 

Bill colabora con organizaciones a fortalecer su comunicación, motivación, servicio al cliente y ventas, a través de sus conferencias, seminarios, consultoría y soporte empresarial.

 

Sus charlas, seminarios, y sesiones de entrenamiento en comunicaciones han beneficiado a muchas organizaciones.

 

Algunos de sus cliente son Ritz-Carlton Cancún, Gillette, Duracell, Procter & Gamble, Missouri Bar, CenturyTel, British Columbia Legal Management Association, y la Environmental Protection Agency. (EPA).

 

Bill es un aclamado experto internacional en comunicaciones, motivación, ventas y servicio al cliente.

El ha sido entrevistado por Delta SKY, el Washington Post, Entrepreneur, Cosmopolitan, Investor´s Business Daily, UPI, Gannet News y otras publicaciones de renombre.

 

Su lema: ""¡Comunícate con elegancia, persuasión y ganancias!"


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